What users hate. Clustered.

1- and 2-star reviews grouped into themes with verbatim examples. Each cluster is a wedge a competitor could exploit.

3 reviews·4 themes

Extremely slow initial download and setup
Users report excessive delays (up to 10 minutes) just to download and install the app, with some resorting to uninstall/reinstall attempts.
2
reviews
- “Demora — Só para baixar, demora uns 10 min. Tive que instalar e desinstalar pra ver se conseguia.”
- “Álvaro — Álvaro indicou e eu toda empolgada querendo usar e tá travado. Não abre de jeito nenhum…”
App fails to launch or freeze on startup
The app gets stuck on the initial screen and does not proceed to login or registration screens.
2
reviews
- “Péssimo — Não sai da tela inicial, tentei conectar pelo Google ou pelo Apple e não vai em nenhum dos dois.”
- “Álvaro — Álvaro indicou e eu toda empolgada querendo usar e tá travado. Não abre de jeito nenhum…”
Authentication failure via Google/Apple accounts
Users are unable to sign in using Google or Apple accounts, which prevents access to the app.
1
reviews
- “Péssimo — Não sai da tela inicial, tentei conectar pelo Google ou pelo Apple e não vai em nenhum dos dois.”
Registration process extremely slow or unresponsive
After installation, users face severe delays or complete freezes during the registration process.
1
reviews
- “Demora — Só para baixar, demora uns 10 min. Tive que instalar e desinstalar pra ver se conseguia. Agora que entrou, não consigo me cadastrar, porque demorar horrores pra concluir”

First load takes ~60–120s. Cached after.