What users hate. Clustered.

1- and 2-star reviews fed into NVIDIA NIM gpt-oss-120b, grouped into themes with verbatim examples. Each cluster is a wedge a competitor could exploit.

52 reviews·8 themes

Misleading naming and deceptive branding
Users feel misled by the app's name, icon, or presentation resembling ChatGPT, leading to accidental downloads and subscriptions.
14
reviews
- “ジェミニじゃない偽物 — ChatGPTだけじゃない方がいいと思ってジェミニのつもりでインストールしたら週ごとに1000円かかるとのこと。”
- “正規のチャットGPTの模倣で甚だ紛らわしい — 正規版で有料プランに加入しており、ログインのつもりで間違って、課金しそうになりました”
- “ChatGPTっぽいアイコンに似せているのが悪質で、インストールした時点で強制的に課金コースに登録されます。”
Unexpected and non-transparent billing / forced subscription
Users report being charged unexpectedly after a free trial or without clear consent, often unaware they were enrolling in an annual plan.
18
reviews
- “無料トライアルかと思ったら — 年額契約になってました”
- “無料トライアルのはずがお金取られた、、 — 3日間のトライアルでとりあえず試しました。画像制作したかったけど、私には合わなかったのですぐ解約したが、なぜか1500円支払いされて戻ってきてない。”
- “詐欺アプリ — 無料期間なのに1500円取られました。”
Poor AI quality and factual inaccuracies
The AI provides incorrect, nonsensical, or poorly understood responses, including major factual errors in well-known topics.
9
reviews
- “ひどすぎる — 情報が間違っている。AIを選択できるように表示しているが、到底そのレベルのものではない。対価に見合うサービスではなく、すぐさま返金してほしい。”
- “ノーベル物理学賞を受賞した日本人を挙げて、という質問に、江崎玲於奈氏は出てこないし、福井謙一氏（化学賞）がリストアップされる。益川氏のパートナーはなぜか田中氏。”
- “他のチャットGPTに比べて理解度が低く、聞いたことに対してどういう意味ですか？と聞いてくることが多く、使えません。非常に残念です。”
Performance issues: slow response and bugs
Users experience extremely slow response times, freezing, audio playback failures, and general instability.
8
reviews
- “遅いし思った通りじゃない — 夢小説書いてもらおうと思ったらめっちゃ返信遅い。しかも小説風に書いてくれると思ったら｢セリフ｣と｢心情｣と｢リアクション｣っていう意味わかんないのだけ。まじで萎える。”
- “遅い — 返信が遅すぎる”
- “音声が…”
Inability to perform core features (image generation/analysis)
Users report that key promised features like image generation or accurate image analysis do not work as expected.
7
reviews
- “画像加工ができないやつ！ — 画像の加工ができない。画像の生成おそまつ。”
- “画像に対する答え — 正しく画像の解説をできていない”
- “生成画像なんて自分描いた方早い”
Impossible or unclear cancellation process
Users cannot find or complete the cancellation process, making it difficult to stop recurring charges.
6
reviews
- “解約方法が全然出てこないのが悪質”
- “解約の手続きするの簡単そうじゃなくて困ってる”
- “問い合わせしても一切返信ありません”
Lack of refund support despite complaints
Users report that even after requesting refunds for unexpected charges, they receive no response or are denied refund eligibility.
7
reviews
- “返金してほしい”
- “返金リクエストも承諾されず不満。使い勝手も悪い。6000円をすぐに返金して欲しい。”
- “問い合わせしても一切返信ありません”
User interface and design confusion
Issues with app layout, language display, or navigation that confuse users or hinder usability.
3
reviews
- “アプリ名 — 平仮名（ちゃっと）ではなく英語表記（Chat）に戻ってほしい。”
- “起動いた瞬間に規約画面。なんかバグってるし”
- “プログラムの制限 — AIを使ってやってみたいことが、プログラムされていないなら、どんなに安全でもできないのはおかしい。”

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