What users hate. Clustered.

1- and 2-star reviews grouped into themes with verbatim examples. Each cluster is a wedge a competitor could exploit.

168 reviews·8 themes

Paywall after upload with no free trial
Users are frustrated that they must pay after uploading photos, with no meaningful free trial or preview to evaluate the service before committing financially.
34
reviews
- “J’ai payé le prime et à chaque fois que j’ouvre l’application il me demande de payer un nouvel abonnement alors que le payement a été confirmé. Nul !! 😡😡🤬”
- “Nul — J’ai payé un plan 6,99€ et je n’ai même pas pu en bénéficier… À fuir !!”
- “Je ne retrouve plus la fonction qui m’intéressait et qui m’avait poussé à acheter l’abonnement. Comment faire désormais pour modifier l’arrière plan ?”
Multiple payments for same features (subscription + per-use fees)
Users report being charged repeatedly—first for an annual subscription, then again for each photo pack or generation—making the app feel like a scam.
28
reviews
- “Il vous demande un abonnement mensuel au premier abord, ensuite vous devez encore raquer pour des fonctionnalités supplémentaires”
- “Payer un abonnement à l’année à 40€, tout ça pour apprendre qu’il faut REPAYER en plus à la fin pour generer ton lot de photos ???”
- “J’ai payé 10€ pour 100 avatars, résultat aucun ne me ressemble pas même un peu !”
Poor AI-generated results and lack of likeness
Users consistently report that generated avatars do not resemble them, with distorted faces, incorrect eyes, or unrealistic transformations.
25
reviews
- “Les avatars ne me ressemblent pas du tout ! Je suis hyper déçue.”
- “Sur les 100 avatars il y a 2-3 qui ressemblent aux photos envoyés. On dirait que l’appli mélangent des photos de personnes qui n’ont rien avoir avec les photos envoyés pour le montage.”
- “Le résultat n’est pas celui attendu J’ai payer 5 packs et j’ai des photos sans visages et sans ressemblance . Je déconseille”
App crashes, bugs, and non-functional features post-purchase
After payment, users experience persistent bugs such as failed uploads, inability to export videos, or core features like face detection failing.
22
reviews
- “Malgré un Abonnement payé, impossible d’exporter la video modifié ! Malgré mon signal depuis 3 jours. TROP BUG de téléchargement 😑”
- “Ne fonctionne plus depuis la dernière mise à jour , impossible d’importer des photos , message d’erreur disant que je n’ai pas de connexion internet alors que si …”
- “Lost all date base after changing phone — Impossible to restore data base”
Misleading free trial and automatic billing
Users claim they were automatically charged after a supposed free trial, often without clear consent or ability to cancel in time.
19
reviews
- “J’ai souscris à une offre d’essai de 7 jours gratuit, et quand j’ai voulu résilier l’offre le même jour, j’ai vu que j’avais contracter celle pour un an à 36,99€ !!!!”
- “J’ai essayé 3 fois, avec en tout 30 photos différentes. Une catastrophe, sur 110 photos, 14 photos potables. À chaque fois quoi. Gardez vos sous c’est mieux.”
- “I subscribed to a subscription of € 39.99 per year but it’s a mistake. I canceled the subscription immediately but I was still charged the amount.”
Inability to cancel or refund subscriptions
Users report being unable to cancel subscriptions through Apple App Store, leading to repeated charges and frustration over lack of customer support.
16
reviews
- “Aucune possibilité de résilier l’abonnement”
- “Ne fonctionne pas j’ai payé 6,99 et le service client ne me répond pas ni me rembourse!!!”
- “J’ai perdu 50€. Merci bande d’escrocs.”
Hidden costs and misleading pricing structure
Users feel misled by unclear pricing tiers, where basic functionality is locked behind multiple paywalls, making the value proposition poor.
14
reviews
- “C’est payant malgré achat - ridicule — Inadmissible que ce soit payant pour chaque lot de photo alors que l’on paye l’application 50€.”
- “Un abonnement a 50€ et on doit payer en plus en fonction du nombre de photos.”
- “Payer un abonnement à l’année à 40€, tout ça pour apprendre qu’il faut REPAYER en plus à la fin pour generer ton lot de photos ???”
Language and UI issues (especially Chinese-only interface)
Users complain about the app being only in Chinese, with no English or other language options, rendering it unusable for non-Chinese speakers.
5
reviews
- “Pas d’autre langue à part le chinois — Superbe application mais tout est en chinois. La langue anglaise n’existe pas. Impossible de bien l’utiliser.”
- “Trop chère pour ce que l’application fait — Une photo d’une fille elle a l’œil droit claire et l’œil gauche plus foncé votre application ne permet pas de le corriger...”

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