What users hate. Clustered.

1- and 2-star reviews grouped into themes with verbatim examples. Each cluster is a wedge a competitor could exploit.

27 reviews·7 themes

Critical sync issues with existing plans and data
Users report that the app fails to display tasks or categories from pre-existing plans, especially after installation or updates, rendering the app unusable for ongoing work.
8
reviews
- “L’app n’affiche pas les taches et catégories d’un plan préexistant. On retrouve bien sur pc/web les taches crées depuis l’appli mais n’affiche rien de ce qui a été créé avant son installation.”
- “Problème synchronisation — L’ouverture d’un plan depuis Teams fonctionne correctement mais si on l’ouvre directement depuis planner, aucune tâche ne s’affiche.”
- “Ne fonctionne plus après la mise à jour — Ne fonctionne plus après la mise à jour”
Poor offline functionality and reliance on constant internet
The app is deemed inoperable without a continuous internet connection, making it unsuitable for users in areas with limited connectivity or during commutes.
6
reviews
- “Inutilisable en l’état — Je rejoins certains commentaires, le fait de nécessiter une connexion permanente enlève tout intérêt au produit.”
- “Dommage pas de travail hors connexion — Application bien faite mais au final inutilisable sans connexion internet donc pas adapté à la réalité d’aujourd’hui où il existe encore des zones sans accès internet.”
- “Très brouillon aucun intérêt — Très brouillon aucun intérêt pour mon usage sur le terrain.”
UI/UX issues and poor mobile experience
The app is criticized for being unintuitive, slow, visually cluttered, and lacking essential features like search, calendar view, or proper tablet support.
7
reviews
- “Very poor flexibility and intituitivity — Trying it again and again, always ending up with another tool. Even own made excel is more efficient”
- “Fonction Recherche . URGENT SVP — ...on ne peut pas faire”
- “Manque vue Gaant — Il manque une vue gaant pour gérer certain projet ou faire un microsoft project light intégré.”
Frequent crashes, bugs, and app instability
Multiple reports of the app crashing at launch, freezing, or becoming unresponsive, particularly after updates or on specific devices.
5
reviews
- “Une honte. — Cette application est tout simplement honteuse. Rien ne fonctionne. Elle crash à chaque fois, reste bloquée entre 2 compartiments...”
- “Bug — Ne fonctionne plus depuis réinstallation sur un iPhone XR. Planté sur écran d accueil ..”
- “Ne fonctionne plus après la mise à jour — Ne fonctionne plus après la mise à jour”
Missing core features compared to web version and competitors
Key functionalities present on the web version (like calendar view, search, labels, Gantt chart) are absent or poorly implemented on mobile, making it inferior to alternatives like Trello.
6
reviews
- “Calendrier indisponible — Il n’y a pas la vue en calendrier dommage”
- “Manque vue Gaant — Il manque une vue gaant pour gérer certain projet ou faire un microsoft project light intégré.”
- “Pas assez de fonctionnalités, pb de mises à jour — Tout est dans le titre, on ne peut pas créer de plan...”
Poor notification management and spam
Users complain about excessive, unconfigurable notifications, especially email alerts, which disrupt workflow and indicate poor app design.
4
reviews
- “Spam, trop de spam — Beaucoup trop de notifications, surtout e-mail. Impossible de régler les notifications dans l’app, parce que l’app est mal développé.”
- “Lente, on ne pas tout faire dessus… Bref, moins bien que la version web mobile.”
- “Intégration IOS à parfaire — Il est très énervant de devoir s’identifier à chaque fois que j’ouvre un pdf depuis planner sur IPad.”
Integration issues with Outlook and Microsoft ecosystem
Users report difficulties syncing tasks with Outlook 365 and lack of configuration options, undermining the expected seamless integration within Microsoft's suite.
3
reviews
- “Synchronisation avec Outlook pas paramètrable — Je n’ai pas réussi à synchroniser les tâches dans plan vers mon Outlook 365. Il n’y a rien dans les paramètres pour faire cela”
- “No update — No Sync between the hub and the app.”
- “Intégration IOS à parfaire — Il est très énervant de devoir s’identifier à chaque fois que j’ouvre un pdf depuis planner sur IPad.”

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